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柚家客服回应：（厨房纸）巾检出致癌物超标争议近日，上海市市场监管局发布公告称，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高，可能对消费者的身体健康造成伤害，消费者应立即停止使用。根据召回公告，该批次纸巾于2026年1月21日生产，规格为210×195mm（2层），公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。
8月19日，多平台柚家旗舰店客服告诉中国新闻网记者，该款纸巾有问题的批次已停发封存，售卖链接已下架。有客服表示，该款纸巾已更换供应商。如果对其他相近批次的同款产品有顾虑，可提出退款换货等。记者注意到，柚家仍在售的另一款厨房纸巾，目前销量仅有数百。
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